人生就像一場馬拉鬆 ，
不隻是賽速度 ，更需要堅持和耐力 ；
人生征程 ，踏實的步伐 ，
才能達到成功的終點 。
--“拾光者”員工訪談實錄
保持熱忱 ，步履不停
點滴間的認真
2017年 ，張菊花以秩序維護員身份加入凱美 ，入職一年後 ，異動至客戶服務中心任物管員 ，今年已是她與凱美雙向奔赴的第六年了 。
上午8點過 ，張菊花已換上工作服 ，開始了一天的巡查工作 。“我們每天都會對小區樓棟巡查兩次 ，早晚各一次 ，查看小區安全隱患 ，發現問題之後立即解決 。”她一邊介紹一邊彎腰撿起路麵的垃圾丟進旁邊的垃圾桶裏 。隨後 ，像是突然意識到什麽 ，她轉過頭一臉不好意思地說 ：“不要誤會，我不是作秀 ，主要是維護小區的整潔 ，僅靠保潔人員來維護是不夠的 ，所以我們項目員工平時在小區裏 ，隻要看到垃圾都會隨手拾起 ，現在都已經養成了團隊習慣了 。”
簡短的幾句話 ，卻道出了物業人的用心--簡單工作重複做 ，重複工作用心做 。像張菊花這樣的物業人每天可能都在做一些重複的工作 ，但他們卻將“用心做”的理念貫穿到實際工作中 ，隻為讓業主隨時看到一個漂亮整潔的小區。
巡查中隨手拾垃圾 ：你彎下的身影 ，是勞動最美的寫照
簡單的問候
張菊花所在小區老年獨居業主較多 ，麵對空巢化問題 ，除了街道居委關注外 ，作為服務業主第一線的物業企業 ，凱美擔負起對老年住戶關愛的社會責任 。作為凱美的一員 ，張菊花從自身出發 ，付諸行動 ，時常關心老人的生活情況並主動提供幫助 ：小區開展便民服務 ，她會提前通知 ；老人近期情況 ，她會幫忙轉告子女 ；老人遇到困難 ，她會第一時間出現...舉手之勞 ，隻為讓老人的子女少一點擔心 。
這一件件微不足道的小事兒 ，被業主朋友們看在眼裏 ，她的用心服務 ，她的真誠善良 ，贏得了業主朋友們對她的“回報”，小區裏總會有業主給她送自己種的蔬菜 ，總會有業主邀請她到家裏吃飯 ，或許這就是雙向奔赴的意義 。
張菊花查看座椅清潔情況
平凡的擔當
為了讓業主有更好的居住體驗 ，項目對小區綠化進行了品質提升 ，小區麵貌煥然一新 。而小區有如今的綠化環境 ，除了綠化人員的精心養護外 ，張菊花的每日“嗬護”也必不可少 。綠植的生長情況是否良好成了張菊花每日巡查必瞧工程 。雖然綠化養護不在張菊花的工作範疇 ，但她卻將其作為自己的事兒放在上心，她說：“我沒把這事兒當作任務 ，就是每天看看這些綠植長得好不好 ，長好了 ，我們工作起來也開心 ，業主們看著也舒心 。”
所以 ，她的服務從來不是今日限定 ，而是來日方長 。
張菊花更新物業通知
作為物業人 ，日常工作中 ，我們或許沒有豪邁的語言 ，沒有驚天動地的事跡 ，哪怕平平常常 ，普普通通 ，但我們也有自己的力量 。
收獲的每一個帶有溫度的微笑 ，
收獲的每一句發自內心的關心 ，
收獲的每一聲真誠的感謝 ，
都是對物業人最好的讚美
！
