再高的山 ,隻要堅持攀登 ,總能達到山頂;
再長的路 ,隻要堅定走下去 ,總能達到終點 ;
總有一些堅持 ,能讓貧瘠的土地長出花朵 !
--“拾光者”員工訪談實錄
萬家燈火“守護者”
陳善平於2021年4月加入凱美 ,現擔任聚金花園秩序維護部班長 。作為一名退伍軍人 ,退伍不褪色 ,雖脫下了軍裝 ,但難忘的軍人情懷一直延展到他的日常工作和生活中 ,他始終以軍人的標準和紀律要求自己 ,堅守崗位 ,恪盡職守 ,甘於奉獻 。
平凡崗位 ,執著堅守
一大清早 ,在客服中心同事的帶領下 ,小編見到“傳說中”的陳善平 ,他正在翻看監控視頻 。當小編問他翻看視頻幹嘛時 ,他略顯靦腆 :“沒什麽 ,就是職業習慣 ,每天會翻看一下監控 ,看看有沒有什麽異常的情況 。”接著他向小編說起了他日常工作的情況並展示了各種檔案記錄 ,《來訪問人員登記表》 、《崗位值班記錄》 、《業主報事報修記錄及處理單》等 ,上麵清晰明了的記錄著每天發生的事情及出入盤查登記的信息 。每一篇 ,每一頁 ,均填寫規範 ,認真記錄 ,無不體現著他認真敬業 、嚴謹細致的工作作風 。
(陳善平在仔細翻看監控視頻)
(各類巡查記錄表)
資源有限 ,方法無限
聚金花園所在地 ,地勢相對較低 ,一到夏季多雨期 ,小區就容易積水 ,給出入業主帶來諸多不便 。一次偶然的機會 ,陳善平發現了閑置的消防水帶 ,於是靈機一動 ,和同事們一起將閑置的消防水帶填滿河沙 ,製成防水沙袋 。一到雨季 ,防水沙袋便派上了用場 ,多根並排 ,層層阻隔 ,切實起到了一定的防汛作用 。當小編提到自製防水沙袋 ,陳善平顯得有些不好意思 ,他說自己並沒做什麽 ,用小區閑置物資為小區業主謀福利 ,這樣既節約資源又解決了問題 ,讓業主居住得更舒服 ,這樣多好啊 。
是啊 ,“這樣多好啊” ,就是這樣一句簡單的話 ,讓小編感受到了陳善平身上的樸實與善良 。
重要工作,一絲不苟
安全巡檢,是物業基礎工作中的重要環節 。陳善平作為秩序維護班長 ,每日都要對樓棟進行巡查 ,訪談當日也不例外 ,一圈巡查下來 ,小編感覺他就像一個高深的中醫大夫 ,通過巡查“診治“著小區的安全情況 。在小編看來 ,中醫所謂“望 、聞 、問 、切”被他運用得爐火純青 。
望 :仔細觀察每層樓每個角落 ,有無異物 、異常現象 ;
聞 :聽樓道有無異常響動 ;
問 :遇到陌生人或形跡可疑人 ,認真盤問 ;
切 :伸手摸一摸 ,扶一扶 ,東西是否放置穩當 。
一係列安全隱患排查後 ,陳善平便開始認真記錄巡查情況 ,這才有了先前各類填寫規範的記錄表 。
(陳善平在填寫巡查記錄)
從“三多服務之星” ,到“抗疫模範” ,再到“年度最佳服務獎” ,陳善平始終堅持做好本職工作 ,主動承擔工作責任 。他工作細致認真 ,在秩序團隊中真正起到了模範帶頭的作用 ,他所帶領的秩序團隊 ,不僅得到了同事們的認同 ,小區業主更是讚許有加 。
平凡的崗位 ,其實不需要做出什麽驚天動地的壯舉 ,也不需要什麽轟轟烈烈的事跡 ,隻要盡自己所能 ,圓滿完成自己的工作任務 ,盡到應盡的職責 ,這便是一種奉獻 。
每一次給業主及時的開門
每一次業主寄放物品的仔細登記
每一次幫業主運送大件物資
每一句對外出歸來業主的溫暖問候……
都是他們對做好平凡工作
,對業主真誠服務的最好體現
!