再微弱的光 ,也有點燃黑夜的力量 。
不負時光 ,拾光前行 。
星雲匯聚 ,熱烈燃燒...
--“拾光者”計劃開啟
微光 ,亦能指路
Part 01 相遇
2022年2月4日是陳佳與佳華世紀新城相遇的日子 ,從那天起她便成了凱美物業與佳華業主之間溝通的橋梁 ,雖然是一個全新的環境 ,但是她還是滿懷熱情的迎接在佳華世紀新城工作的每一天 。
“小陳 ,我們家管道有漏水的情況 ,你能來家裏幫我看看嗎 ?” ,剛踏進辦公室的陳佳就接到了業主的求助 ,“好的 ,阿姨 ,我馬上來 。”陳佳立馬回答到 。
隨後 ,陳佳聯係了工程部人員一起趕往業主家裏查看情況 ,一進門 ,業主便拉著陳佳的手 :“小陳 ,快來幫我看看是什麽原因 ,管道外麵有很多積水還在不停的往外滲 。”陳佳安撫業主道 :“不著急 ,阿姨 ,我們先去查看一下情況 。”因為找不到具體原因 ,陳佳和工程部人員隻好挨家挨戶的進行排查 ,加上有部分業主未在家中 ,陳佳後續利用下班時間和其他業主進行溝通處理 ,最終發現問題 ,解決了該業主家裏漏水情況 。
這可能隻是她日常工作中的一件小事 ,但是她說 :“佳華世紀新城的業主對她就像家人一樣 ,所以我要用更專業的服務去回饋他們 ,通過用心的服務 ,讓業主感受到生活的變化 。”
陳佳挨家挨戶上門排查漏水原因
Part 02 堅持
工作就好比爬山 ,有人爬了很多山 ,卻從來沒有看到過山頂的美景 ,有人隻爬一座山 ,哪怕途中會經曆種種困難 ,但是咬咬牙堅持下去 ,就會收獲山頂美不勝收的風光 。
佳華世紀新城是新接管項目 ,原物業遺留問題較多 ,陳佳入職後 ,在新環境下 ,麵臨了很多壓力和難題 ,但她並沒有因此而放棄 ,她一直深耕於物業行業 ,積累了豐富的物業服務經驗 ,同時在領導和同事的幫助下 、業主對她的認可和支持下 ,一步步去解決問題 ,最後這些困難都迎刃而解 。
陳佳在巡查商鋪過程中與商戶交談 ,聽取意見
陳佳在巡查園區過程中與業主熱情交流
Part 03 收獲
在工作中 ,我們都會經曆困難挫折 ,日複一日地做著相似的事情 ,這些看似毫無波瀾的日子 ,會在某天讓你看到堅持的意義 ,收獲更好的自己 。
在巡視園區時 ,陳佳會主動和業主打招呼 ,業主也會熱情的招呼她去家裏聊聊家常 ,她說 ,在佳華收獲了一群業主“家人” 。
陳佳熱情的服務 ,得到業主的廣泛認可 ,同時讓領導和同事看見了她身上的閃光點 ,因此在2022年度 ,被公司評為了“優秀凱美人” ,這也是她自己付出努力所換來的收獲 。
我們都是拾光者 ,在平凡的崗位上書寫著我們的“不平凡” ,一點點拾起散落的微光 ,凝聚成屬於自己的星光 ,照亮前進的道路 ,一路向陽 ,一路花開 。
讓我們帶上陽光般的笑容 ,去記住無法複製的昨天 ,去感受快樂美好的今天 ,去憧憬充滿未知的明天...